9 грудня 2020 року на «Телефоні Довіри» проведена гаряча лінія «Норми державної соціальної допомоги дітям та особам з інвалідністю» з головним спеціалістом Енергодарського бюро безоплатної правової допомоги Оксаною Вьодрушкіною.
На гарячу лінію звернулись 2 жителя з запитаннями: як встановлюється статус дитини-інваліда, державна соціальна допомога особам з інвалідністю з дитинства.
З метою розв’язання питань мешканців міста, отримання роз’яснення чи довідкової інформації Енергодарським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді щомісяця запроваджені «Прямі лінії» на «Телефоні Довіри» за участю суб’єктів соціальної роботи.